Pembukaan Kegiatan Sharing Session Penguatan Pola Pikir Dan Kinerja Melalui Budaya Kerja Positif Menuju Pelayanan Publik Berkelas
Wargi Kabupaten Bandung…
Sekda Cakra Amiyana membuka kegiatan Sharing Session Penguatan Pola Pikir dan Kinerja melalui Budaya Kerja Positif Menuju Pelayanan Publik Berkelas, yang diselenggarakan di Grand Sunshine Resort & Convention. Kegiatan ini secara khusus diperuntukkan bagi para tenaga kesehatan di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bandung.
Dalam kegiatan tersebut, sekda mengungkapkan bahwa kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari Peraturan Bupati Nomor 60 Tahun 2022 tentang Pedoman Pengembangan Kompetensi Terintegrasi bagi Aparatur Sipil Negara di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bandung.
“Tujuannya sebagai bentuk upaya percepatan transformasi pelayanan kesehatan agar menjadi lebih prima, profesional, dan berkelas, melalui penguatan pola pikir yang positif, internalisasi budaya kerja melayani, serta pemahaman strategi yang inovatif dan kolaboratif,” ungkap sekda.
Mengenai hal itu, sekda menyampaikan pentingnya menyesuaikan diri dengan tantangan zaman yang dikenal dengan istilah VUCA: Volatility (volatilitas), Uncertainty (ketidakpastian), Complexity (kompleksitas), dan Ambiguity (ambiguitas). Ia mengingatkan bahwa saat ini bekerja dengan baik tidak serta-merta mendapatkan apresiasi secara langsung, namun sebaliknya, kekeliruan kecil dapat cepat menjadi viral dan mencoreng citra institusi, khususnya di era media sosial yang sangat terbuka.
Sekda juga menyoroti pentingnya semangat continuous improvement dalam sistem pelayanan publik, terutama di sektor kesehatan. Ia membandingkan kinerja rumah sakit pemerintah dan swasta yang sering kali berbeda dari sisi persepsi publik, sebagaimana tercermin dalam Google Review. Hal ini, menurutnya, peningkatan daya saing dan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit pemerintah tetap menjadi hal yang sangat penting.
